El organismo regulador británico de medios, Ofcom, ha dictaminado que el documental de la BBC “Gaza: How to Survive a Warzone” infringió las normativas al ser “materialmente engañoso” para la audiencia. El fallo, calificado como una “violación grave”, exige a la BBC emitir un comunicado oficial sobre los resultados de la investigación.

La controversia surgió en febrero, cuando se reveló que uno de los jóvenes protagonistas del documental, Abdullah Al-Yazouri, de 13 años, era hijo del viceministro de agricultura de Hamás. Ante esto, la BBC retiró el documental de su plataforma de streaming, BBC iPlayer, y ofreció disculpas por las “fallas inaceptables” en su emisión.

Ofcom señaló que la omisión de información sobre la afiliación de Hamás del padre del narrador impidió a la audiencia tener datos cruciales para evaluar su testimonio. La confianza es fundamental en la relación entre un radiodifusor y su público, especialmente para una cadena pública como la BBC, y esta falla pudo haber erosionado la confianza depositada en un programa de hechos sobre el conflicto Israel-Gaza.

Una revisión interna de la BBC, publicada en julio, analizó miles de documentos y horas de material filmado. Concluyó que, si bien la productora Hoyo Films asumía la mayor responsabilidad por no informar sobre la posición del padre del narrador, la BBC también tenía una parte de culpa al incumplir una directriz sobre precisión.

La BBC ha aceptado la decisión de Ofcom y transmitirá un comunicado oficial. La cadena ha implementado medidas como un escrutinio más riguroso de los narradores y verificaciones de antecedentes exhaustivas al trabajar con productoras externas, y no tiene planes actuales de colaborar con Hoyo Films. El director general de la BBC, Tim Davie, aseguró que se tomarán acciones para garantizar la rendición de cuentas y prevenir la repetición de tales errores.