Disney pagará 10 millones de dólares para resolver una demanda de la Comisión Federal de Comercio (FTC) que la acusaba de recopilar ilegalmente datos personales de niños en YouTube. La agencia argumentó que el gigante del entretenimiento etiquetó erróneamente ciertos videos dirigidos a menores, lo que le permitió mostrar anuncios personalizados. Este acuerdo podría allanar el camino para pagos similares de otras grandes empresas de entretenimiento que también habrían incumplido la normativa al no designar específicamente su contenido en YouTube como “hecho para niños”.
La FTC alegó infracciones de la Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Línea (COPPA), la principal ley que protege a los menores en internet y restringe el rastreo por parte de servicios en línea. La normativa exige que los sitios web y aplicaciones dirigidos a menores de 13 años obtengan el consentimiento de los padres sobre la recopilación de datos personales. En 2019, YouTube implementó un sistema para que los creadores indiquen si sus videos son aptos para niños, lo que deshabilita funciones como la publicidad dirigida y la recopilación de datos.
Según la demanda, Disney marcó por defecto todos sus videos en YouTube como no hechos específicamente para niños, incluso después de que Alphabet (propietaria de YouTube) notificara al gigante del entretenimiento sobre cambios en la designación de más de 300 videos. Esto incluye contenido de películas como “Frozen”, “Inside Out” y “Encanto”. Desde 2020, al menos 12 campañas publicitarias con más de 350,000 impresiones se emitieron en canales de Disney que deberían haber prohibido la publicidad dirigida.
Como parte del acuerdo, Disney implementará un programa para revisar la designación de los videos publicados en YouTube. El presidente de la FTC, Andrew Ferguson, afirmó que el caso subraya el compromiso de la agencia con la COPPA y que la orden sanciona el abuso de confianza de Disney, promoviendo la protección de los menores en línea a través de tecnología de aseguramiento de la edad.
